Scopriamo cosa possono fare le aziende per diventare più attraenti e trattenere talenti, costruendo un ambiente di lavoro che soddisfi le aspettative dei collaboratori. Inoltre, vediamo come le palestre attraenti possono contribuire a creare un ambiente di lavoro positivo.
In breve
- Le imprese del settore fitness e wellness faticano da qualche anno a reperire risorse con abilità e competenze adeguate per garantire servizi all’altezza dei clienti.
- L’autore Gerardo Ruberto osserva che le risorse negli ultimi cinque anni chiedono sviluppo professionale e rispetto e, se non trovano condizioni favorevoli, scelgono di andarsene.
- Un’impresa attraente riduce il turnover, ottimizza l’investimento nella formazione e migliora produttività e reputazione.
- Ruberto consiglia alle aziende di sviluppare strategie mirate — visibilità, cultura coerente, trasparenza, formazione e fiducia — per attrarre e trattenere talenti (articolo 2025-02-12).
Da qualche anno, le imprese del settore fitness, wellness, centri benessere e non solo lottano per avere risorse umane con abilità e competenze adeguate per la crescita e la stabilizzazione nel mercato. L’obiettivo è garantire servizi all’altezza delle aspettative dei consumatori.
Nella mia esperienza, ho spesso ascoltato frasi come: “non si trovano persone con abilità e competenze che abbiano voglia di collaborare” e “dopo pochi mesi, le persone su cui abbiamo investito tempo ed energia decidono di lasciare e noi? Punto e a capo!”
Rovesciare la medaglia: da effetto a causa
Una prima suggestione da chi si occupa di cambiamento è: “e se provassimo a rovesciare la medaglia? A sentirci causa piuttosto che effetto? E ci chiedessimo: come potremmo costruire organizzazioni capaci di attrarre risorse valide?”
Per comprendere meglio come intervenire, possiamo avvalerci della metafora dei clienti. Così come i clienti desiderano essere appagati e sentirsi considerati, le risorse umane Ð i nostri clienti interni Ð hanno aspettative che vanno oltre il solo denaro dato in cambio.
Attrarre e trattenere talenti: un investimento necessario
Un motivo per cui le risorse non desiderano collaborare con determinate aziende, oltre ai compensi, è la mancanza di opportunità di sviluppo professionale e una carenza di rispetto da parte della dirigenza. Negli ultimi anni, le risorse umane sono più chiare e dirette nel comunicare i propri desideri di crescita: se non trovano condizioni favorevoli, cercano altrove.
Mettere le risorse in condizioni favorevoli, dando un maggior controllo sui progetti, sui compiti affidati e sul carico di lavoro, è ciò che più di altro appaga i collaboratori. Un’impresa attraente riduce il turnover, abbassa i costi e migliora la produttività.
Diventare un’azienda attraente: una strategia di crescita
Diventare un’azienda attraente è una delle migliori strategie di crescita e sviluppo per qualsiasi genere di aziende e in qualsiasi mercato essa operi. Avere una buona reputazione come organizzazione è un primo passo per attrarre i talenti verso la nostra impresa. Le aziende che offrono compensi e benefit esclusivi ai collaboratori rappresentano fattori chiave per la soddisfazione lavorativa.
Quindi, il primo messaggio è che gli imprenditori devono preoccuparsi di essere attraenti, specialmente in momenti caratterizzati da mercati fluidi e desideri di cambiamento costante, causati da incertezze economiche e sociali. Questo porta le persone a cercare continuamente la “terra promessa”, abbandonando la zona di comfort e rischiando il cambiamento. Un motivo frequente per cui le risorse non desiderano collaborare con determinate aziende, oltre ai compensi, è la mancanza di opportunità di sviluppo professionale e di rispetto da parte della dirigenza.
Negli ultimi cinque anni, le risorse umane hanno iniziato a chiedere ciò che vogliono in modo chiaro, comunicando i propri desideri di crescita. Se le condizioni non vengono soddisfatte, scelgono di andarsene, cercando altrove possibilità di mettere in campo le loro capacità, abilità e competenze.
I vantaggi di essere un’azienda attraente
Un’impresa attraente genera numerosi benefici per tutta l’organizzazione. Per esempio.
- Ottimizzare l’investimento nelle risorse di formazione.
- Ridurre il turnover dei collaboratori.
- Limitare la perdita di produttività e colmare le lacune di competenze.
Ogni imprenditore può comprendere facilmente i costi legati all’assunzione e formazione di nuovi collaboratori, che includono.
- La formazione iniziale.
- Il riassetto dei ruoli vacanti.
- Il tempo necessario affinché un nuovo collaboratore si adatti e diventi produttivo.
Questi investimenti vanno sprecati se il neo-collaboratore viene attratto da altre aziende. Per evitare che l’onboarding diventi un processo di “porte girevoli”, è fondamentale creare condizioni lavorative che favoriscano la permanenza dei talenti.
Strategie per attrarre e trattenere talenti
Esistono molte strategie per attrarre collaboratori, indipendentemente dalle dimensioni dell’impresa. Tra queste.
- Aumentare la visibilità del brand attraverso i social media.
- Utilizzare il passaparola dei collaboratori attuali come promotori della cultura aziendale.
- Applicare efficacemente fattori tecnici come comunicazione, vision e mission.
Tuttavia, oggi queste pratiche, da sole, non sono più sufficienti.
L’attrattività aziendale è uno dei principali fattori competitivi per le imprese moderne e del futuro. La retribuzione non è sufficiente per trattenere i talenti a lungo termine, e una posizione nell’organigramma che non rispecchi i compiti e le responsabilità assegnate può trasformarsi in un boomerang, deludendo le aspettative dei collaboratori.
Fattori di attrattività: l’1% che fa la differenza
I fattori di attrattività devono rappresentare criteri fondamentali per l’organizzazione. Devono essere in grado di suscitare interesse nei candidati e garantire la soddisfazione dei collaboratori attuali. Ciò che rende un’azienda attraente spesso si riduce a quell’1% in più che fa la differenza. Questo 1% riguarda le persone in quanto esseri umani. In particolare, i fattori di attrazione si armonizzano con quelli di fidelizzazione.
Attrarre i migliori candidati significa capire cosa li motiva e li ispira a investire nell’azienda. I collaboratori restano dove i loro valori personali vengono rispettati.
Le imprese devono promuovere un’etica forte che può includere.
- Offrire servizi di alto livello ai clienti, anche interni.
- Favorire il miglioramento sociale.
- Incentivare la leadership di pensiero.
- Sostenere una formazione costante.
- Garantire trasparenza e condivisione delle attività rispetto ai ruoli ricoperti.
Le aziende devono trasmettere messaggi chiari e coerenti sulla cultura aziendale, premiando il lavoro di squadra e il cambiamento in risposta alle esigenze del mercato. Solo in questo modo le persone con valori affini saranno motivate a candidarsi e a restare a lungo nell’impresa.
I collaboratori attuali rappresentano i migliori ambasciatori dell’azienda. Se l’ambiente di lavoro li rende soddisfatti e motivati, contribuiranno a migliorare la reputazione del marchio e ad attrarre nuovi talenti.
Per aumentare l’attrattività aziendale è necessario sviluppare strategie mirate e concrete. La fiducia è il punto di partenza per costruire una nuova fase di crescita e successo.
Gerardo Ruberto
Esperto in gestione delle risorse umane, consulente e formatore per l’organizzazione aziendale, docente università Luiss corsi master in wellness management, docente corso di alta formazione Università internazionale delle nazioni unite (ONU), ex Consulente welfare società Luxottica, autore del libri Sport & Fitness Manager e Prima la Salute, presidente associazione Polo della Salute, presidente FSSI.
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Domande e risposte
Perché molte palestre e imprese del fitness faticano a reperire risorse adeguate?
Negli ultimi anni il settore fitness, wellness e centri benessere ha avuto difficoltà a trovare persone con abilità e competenze adeguate per garantire servizi all’altezza dei clienti; l’articolo indica che l’obiettivo è mantenere standard elevati per i consumatori.
Che cosa chiedono oggi le risorse umane e cosa le fa andare via?
Secondo l’autore, negli ultimi cinque anni le risorse comunicano chiaramente il desiderio di sviluppo professionale e di rispetto: se non trovano opportunità di crescita e condizioni favorevoli, cercano altrove.
Quali strategie suggerisce l’articolo per attrarre e trattenere talenti?
L’articolo (2025-02-12) suggerisce strategie mirate come aumentare la visibilità del brand, usare il passaparola dei collaboratori, avere comunicazione, vision e mission efficaci, offrire formazione costante, trasparenza e fiducia per trasformare l’azienda in un luogo attraente.
